常見的廣告不實

小提醒：律師是不能保證勝訴的喔！這不僅違反律師法，也是廣告不實的一種！

金融商品保證獲利，穩賺的啦！

宣稱財富增值的夢想，但實際上可能是幻影！穩賺也穩賠。

保健食品誇大療效 / 減肥聖品，即刻見效！

號稱不用運動、不用節食就能瘦，且即刻見效？小心減肥無效！保養品也常有類似的誇大效果宣稱。

食品標榜純天然無添加

但實際上其成分中卻含有果糖或其他人工甜味劑，使消費者對其健康性產生誤解。

房屋廣告：「近捷運五分鐘，公設有健身房」

事後發現走到捷運根本要十分鐘，健身房也是委外經營需要額外收費。

旅遊套餐含有「免費升級」

而實際上免費升級僅限於特定條件，且通常難以達成，導致消費者對套餐的價值產生錯誤認知。

廣告不實並不一定等於詐欺。但如果故意隱瞞關鍵資訊、虛構事實，並以此「詐術」誘導消費者做出錯誤判斷，導致消費者因此財產受損，還是有可能會涉及詐欺喔！

Q1：廣告不實和詐欺之間有什麼區別？是不是所有的廣告不實都構成詐欺？

A1： 廣告不實不一定等於詐欺。 廣告不實是指廣告內容與事實不符、誇大其詞，或有誤導消費者的嫌疑，但這可能只是違反了公平交易法或相關行政法規。例如，宣稱「近捷運三分鐘」但實際要走十分鐘，這屬於廣告不實。

然而，詐欺罪的構成要件更為嚴格，它需要具備「意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付」的故意。也就是說，廣告主必須是故意隱瞞關鍵資訊、虛構事實，並以此「詐術」誘導消費者做出錯誤判斷，導致消費者因此財產受損，才有可能涉及詐欺罪。例如，明明是假冒的金融商品卻聲稱「保證獲利」來騙取投資，這就可能構成詐欺。

簡而言之，廣告不實可能只是一種「誇大不實」，而詐欺則是一種「惡意欺騙」並導致財產損害的行為。

Q2：如果我買了號稱「減肥聖品，即刻見效」的產品，結果完全沒用，我可以怎麼辦？

A2： 如果您購買了此類產品，發現其廣告宣稱的「即刻見效」與實際效果不符，且產品沒有任何效果，您可以採取以下行動：

1. 向公平交易委員會檢舉： 這種誇大不實的宣稱很可能違反了《公平交易法》或《食品安全衛生管理法》等法規，您可以蒐集相關證據（如廣告傳單、產品包裝、購買證明、使用心得等），向公平交易委員會提出檢舉。
2. 向消費者保護協會申訴： 您可以向消費者保護協會尋求協助，透過消費爭議調解機制，與業者協商退款或賠償事宜。
3. 提起民事訴訟請求賠償： 若調解不成，您可以考慮向法院提起民事訴訟，主張業者廣告不實，要求退款或損害賠償。此時，您需要提供充分證據來證明廣告內容不實、您因受廣告誤導而購買，且因此遭受損失。

Q3：為什麼文章會特別提醒「律師是不能保證勝訴的」？這與廣告不實有什麼關係？

A3： 律師不能保證勝訴，不僅是律師倫理規範的一部分，也是為了避免構成廣告不實。律師的職責是提供專業法律意見、分析案件風險、盡力爭取當事人權益。若律師對外宣稱「保證勝訴」或給予確定性的結果承諾，這就屬於誇大不實的宣傳，會誤導潛在當事人對案件結果產生不合理的期待，進而可能違反律師法以及廣義的廣告不實原則。

Q4：如果我發現不實廣告，但還沒有消費，我可以向公平交易委員會檢舉嗎？需要實名嗎？

A4： 可以的！ 即使您沒有實際消費，只要發現有廣告不實的情況，您都可以向公平交易委員會提出檢舉。不實廣告影響的是所有潛在消費者和市場交易秩序，因此公平會歡迎民眾提供線索。

您甚至可以選擇匿名方式提出檢舉，公平交易委員會會對檢舉人的身份保密。您只需要提供您所掌握的相關證據，例如廣告的截圖、網址、傳單照片、DM、公司名稱等，越詳細越好，以便公平會進行調查。這項機制旨在鼓勵民眾共同監督市場，維護消費者權益。